L’avis client en vidéo pour convertir vos prospects et améliorer ses ventes

Dans le domaine de l’achat des biens et services, chaque consommateur adopte un comportement particulier, qui peut être semblable ou opposé à celui des autres. Cependant, il est aussi constaté que la majorité des consommateurs tient compte de l’avis des autres consommateurs avant d’acheter. Dans une ère où les activités sont portées sur le numérique, ces avis sont de plus en plus consultés en ligne. Ces derniers se présentent sous la forme de commentaires écrits, de notes sur cinq à dix, d’étoiles de notation, mais aussi sous celle de vidéos. 

L’avantage des témoignages vidéos, c’est qu’ils permettent en premier lieu aux consommateurs d’évaluer et apprécier les produits grâce aux consommateurs filmés. En second lieu, ils permettent de recueillir l’avis des autres sans avoir à lire des commentaires écrits. Il est évident que l’intérêt des avis clients vidéos n’est plus à démontrer. Mais alors, quel lien y a-t-il entre les témoignages vidéos des clients et l’agrandissement de la clientèle ? 

Avis clients video pour convertir vos prospects en ventes

Les témoignages vidéo pour convertir vos prospects et améliorer ses ventes

Étant dans une ère où les consommateurs utilisent le net dans presque toutes leurs activités, il faut s’adapter et trouver un moyen d’acquérir des clients. Pour servir ce dessein, les vidéos sont un atout capital étant donné qu’elles attirent l’attention des internautes. L’avantage des témoignages vidéos, c’est que les consommateurs s’identifient aux consommateurs acteurs. Ces avis ont un caractère authentique qui fait toute la différence. Ainsi, voir de leurs yeux des consommateurs satisfaits pèse dans la balance lorsque l’on souhaite acheter un produit ou un service. Le grand défi pour tout fournisseur est d’en tirer profit pour avoir et fidéliser de nouveaux clients et booster ses ventes .

L’avis client en vidéo pour générer des visites sur un site

Avant de convaincre les internautes d’acheter un produit ou un service, le but des vidéos est avant tout d’attirer des visiteurs sur un site. On sait pertinemment que l’essor des techniques de digitalisation a amené avec lui l’avènement du phénomène des vidéos. La vidéo en elle-même a un plus grand pouvoir d’attraction sur les internautes qu’un commentaire écrit. Il faut donc se servir de ce détail pour attirer le maximum de visiteurs sur un site. 

Et plus ces témoignages vidéos seront authentiques et personnels, plus ils seront appréciés par les visiteurs. Ces visiteurs invitent à leur tour leur entourage, grâce au partage de ces vidéos ou de leur lien à faire un tour sur le site en question. De plus, le phénomène du bouche à oreille contribuera également à pousser les internautes à générer plus de trafic sur ce site.

Les vidéos pour mieux faire connaître les produits ou services

Il est commun que les consommateurs, dans leurs avis clients en vidéo, décrivent clairement le produit ou le service, en plus de partager leurs expériences d’utilisateurs. De ce fait, un internaute recherchant le produit ou service proposé a la possibilité de mieux apprécier le produit en question. Regarder des témoignages en vidéo l’aidera à connaître les diverses caractéristiques et faire une comparaison avec ce qui est dit par les agents publicitaires. 

De plus, il découvrira également les avantages liés à son utilisation, pourra estimer la satisfaction de l’utilisateur et faire son choix d’achat en conséquence. Les chiffres rapportent qu’avec l’intégration des témoignages vidéos sur les sites commerciaux, les taux de conversion des prospects en clients augmente de manière significative. Réciproquement, ces témoignages vidéos font baisser les taux de retours des produits, car les consommateurs savent exactement ce qu’ils achètent.

Gagner des consommateurs grâce aux clients

Les consommateurs ont généralement du mal à faire confiance aux publicitaires et aux agents de communication. Ils ne se laissent pas facilement convaincre par les marketeurs, car ils pensent que leur but premier est de faire vendre leurs produits. Mais les consommateurs ont confiance en leurs semblables consommateurs. C’est en cela que les avis clients en vidéo sont importants pour la conversion des prospects. Il est conseillé d’intégrer les témoignages clients à la communication autour de la promotion des produits et services proposés. 

Partager l’expérience des consommateurs avec les prospects est un moyen de leur prouver que le produit ou service est vraiment apprécié par les utilisateurs. Cela leur montre que le produit ou service proposé est capable de répondre à leurs attentes. De plus, c’est aussi une preuve que les qualités vantées par les marketeurs n’embellissent pas la réalité comme ils peuvent le penser. Les avis clients en vidéo suscitent chez ceux qui les regardent le désir d’acquisition des produits ou d’achat des services.

Comment obtenir des témoignages vidéos des clients ?

Il est vrai que les avis clients en vidéo favorisent la conversion des prospects et l’amélioration des ventes. Quelquefois, ces avis sont donnés et publiés de manière spontanée par les utilisateurs. Cependant, cela s’avère insuffisant. Il faut aller vers ces clients et leur demander de faire ces vidéos, tâche qui n’est pas toujours aisée. Le tout est de savoir comment s’y prendre pour recueillir ces témoignages sans effrayer les consommateurs. 

Pour obtenir des avis clients en vidéo, il est conseillé en premier lieu de poster une vidéo descriptive du produit ou service. Ensuite, il faut laisser un lien aux internautes pour leur permettre d’y laisser des vidéos partageant leur expérience. Nous suggérons également de demander des témoignages volontaires sur les réseaux sociaux, pour en recueillir davantage.

Pour aller encore plus loin, vous pouvez faire appel à des agences spécialisées dans la création de témoignages vidéos comme notre entreprise. Chez AvisClientVideo, nous proposons nos services aux marques et entreprises souhaitant booster leurs ventes avec des vidéos percutantes. Nos acteurs se mettront à la place de vos clients afin de créer des témoignages vidéo ! Vous pourrez ainsi les partager sur votre site et vos réseaux sociaux afin de rassurer vos prospects sur votre service ou votre produit. 

En conclusion, une entreprise vendant des produits ou services devrait intégrer les avis clients en vidéo dans sa stratégie marketing. Non seulement, ils attestent de la bonne foi des entreprises, mais en plus, ils dénotent d’une certaine honnêteté. De plus, ils favorisent les interactions entre les entreprises, leurs utilisateurs et les prospects. Les consommateurs ressentent généralement un besoin de bien-être, la bonne foi, l’honnêteté, la convivialité et le bon vivre sont des éléments essentiels de leur fidélisation. Faire usage des témoignages vidéos, c’est s’assurer une abondante clientèle fidèle et de grosses ventes.

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